3-dages returpolitik

Ved HIX Bypass Hos os prioriterer vi kundetilfredshed over alt andet. Derfor tilbyder vi en kundefriendelig 3-dages returpolitik på alle vores kontrakter.

For at sikre en jævn og problemfri refusionsproces, beder vi venligst om, at du tager notits af følgende kriterier for berettigelse:

• Anmodningen om refusion skal indsendes inden tre (3) dage efter det oprindelige køb af kontrakten.
• Inden for denne periode bør dit ordforbrug ikke overstige 1.500 ord.

Vær venligst opmærksom på følgende yderligere oplysninger:

• Refusioner behandles ikke automatisk. Ønsker du at afmelde vores service og anmode om refusion, bedes du kontakte os inden tre dage efter kontoafslutning.
• Som standard er kontoafmeldelser indstillet til at træde i kraft ved afslutningen af din faktureringscyklus. .
• Vi beklager, at vi ikke kan tilbyde refusion for brug, der falder uden for vores 3-dages refusionspolitik. Det er vigtigt at meddele din anmodning om refusion inden for denne tidsramme.
• Bemærk venligst, at refusioner ikke er mulige. medmindre det falder inden for 3-dages penge-tilbage-garantiperioden, hvis du har brugt din konto inden for samme kalendermåned som din refusionsanmodning. For at undgå fremtidige abonnementsgebyrer anbefaler vi stærkt, at du annullerer din konto straks.
• Bemærk venligst, at refusioner kun gælder for din aktuelle abonnementsperiode. Vi refunderer ikke gebyrer fra foregående måneder eller andre ekstra omkostninger, der er opstået på din konto.

Hvordan anmoder jeg om refusion fra HIX Bypass?

For at initiere en refusion af dit abonnement hos HIX Bypass, skal du følge nedenstående trin:

Trin 1: Opsig dit abonnement:

• Log ind på din konto
• Gå til Dashboard og klik på dit brugerikon i øverste højre hjørne.
• Vælg Faktureringsoplysninger fra den rullegardinerede menu
• Find "Ønsker du at annullere dit abonnement?" sektion
• Klik på "Afmeld abonnement" og indsend din refusionsanmodning

Trin 2: Kontakt vores support:

• Send en e-mail til [email protected]
• Forklar, at du gerne vil afmelde dit abonnement og bede om refusion.
• Vent på refusionen

Vores supportteam sigter mod at besvare alle refusionsanmodninger inden højst 2 hverdage. Vi vil gøre vores bedste for at løse din situation hurtigt og retfærdigt. Vi beder om din tålmodighed i løbet af processen.