Политика возврата средств в течение 3 дней

В HIX Bypass мы ставим удовлетворение клиентов превыше всего. Именно поэтому мы предлагаем удобную для клиентов политику возврата средств в течение 3 дней по всем нашим контрактам.

Чтобы обеспечить плавный и беспроблемный процесс возврата средств, просим вас принять во внимание следующие критерии соответствия:

• Запрос на возврат средств должен быть подан в течение трех (3) дней с момента первоначальной покупки по Контракту.
• В течение этого периода объем вашего словарного запаса не должен превышать 1500 слов.

Обратите внимание на следующую дополнительную информацию:

• Возврат средств не производится автоматически. Если вы хотите отказаться от наших услуг и запросить возврат средств, свяжитесь с нами в течение трёх дней после закрытия учётной записи.
• По умолчанию аннулирование учетной записи вступает в силу в конце вашего платежного цикла.
• К сожалению, мы не можем вернуть средства за использование, превышающее трёхдневный срок. Крайне важно отправить запрос на возврат в течение этого срока.
• Обратите внимание, что возврат средств невозможен, если вы использовали свою учётную запись в том же календарном месяце, в котором был подан запрос на возврат, за исключением случаев, когда действует трёхдневный гарантийный срок возврата денег. Чтобы избежать будущих списаний средств за подписку, мы настоятельно рекомендуем вам как можно скорее закрыть учётную запись.
• Обратите внимание, что возврат средств распространяется только на вашу текущую подписку. Мы не возвращаем средства за предыдущие месяцы или любые дополнительные расходы, понесенные в вашей учетной записи.

Как запросить возврат средств от HIX Bypass?

Чтобы инициировать возврат средств за подписку с помощью HIX Bypass, вам необходимо выполнить следующие действия:

Шаг 1: Отмените подписку:

• Войдите в свою учетную запись
• Перейдите в панель управления и нажмите на значок своего пользователя в правом верхнем углу.
• Выберите Выставление счетов в раскрывающемся меню.
• Найдите раздел «Нужно отменить подписку?»
• Нажмите «Отменить подписку» и отправьте запрос на возврат средств.

Шаг 2: Свяжитесь с нашей службой поддержки:

• Отправьте электронное письмо по адресу [email protected]
• Объясните, что вы хотите отменить подписку и запросить возврат средств.
• Дождитесь возврата средств.

Наша служба поддержки стремится отвечать на все запросы на возврат средств в течение максимум двух рабочих дней. Мы сделаем всё возможное, чтобы решить вашу ситуацию оперативно и справедливо. Мы высоко ценим ваше терпение в ходе процесса.