3 Günlük İade Politikası

HIX Bypass olarak, her şeyden önce müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Bu nedenle, tüm Sözleşmelerimizde müşteri dostu 3 günlük iade politikası sunuyoruz.

Sorunsuz ve zahmetsiz bir iade süreci sağlamak için lütfen aşağıdaki uygunluk kriterlerini dikkate almanızı rica ederiz:

  • İade talebi, orijinal Sözleşme satın alımından itibaren üç (3) gün içinde yapılmalıdır.
  • Bu süre içerisinde kelime kullanımınız 1.500 kelimeyi geçmemelidir.

Lütfen aşağıdaki ek ayrıntılara dikkat edin:

  • İadeler otomatik olarak işlenmez. Hizmetlerimizden ayrılmak ve geri ödeme talep etmek isterseniz, lütfen hesabınızın kapatılmasından sonraki üç gün içinde bizimle iletişime geçin.
  • Varsayılan olarak, hesap iptallerinin fatura döngünüzün sonunda yürürlüğe girmesi planlanır.
  • Üzgünüz, sunamıyoruz 3 günlük iade politikamızın dışında kalan herhangi bir kullanım için iade teklif edemeyiz. İade talebinizi bu süre içinde iletmeniz önemlidir.
  • Hesabınızı, iade talebinizle aynı takvim ayı içinde kullandıysanız ve bu süre 3 günlük para iade garantisi süresine denk gelmiyorsa, iade alınamaz. Gelecekte herhangi bir abonelik ücreti ödememek için hesabınızı derhal iptal etmenizi önemle tavsiye ederiz.
  • Lütfen iadelerin yalnızca mevcut aboneliğiniz için geçerli olduğunu unutmayın. Önceki aylara ait ücretler veya hesabınızda oluşan ek maliyetler için iade yapmıyoruz.

HIX Bypass'tan Para İadesi Nasıl Talep Edilir?

HIX Bypass aboneliğiniz için geri ödeme başlatmak için aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

Adım 1: Aboneliğinizi İptal Edin:

  • Hesabınıza giriş yapın
  • Gösterge Tablosuna gidin ve sağ üst köşedeki kullanıcı simgenize tıklayın
  • Açılır menüden Faturalandırma'yı seçin
  • "Aboneliğinizi iptal etmeniz mi gerekiyor?" bölümünü bulun
  • "Aboneliği İptal Et" seçeneğine tıklayın ve geri ödeme talebinizi gönderin

Adım 2: Destek Ekibimizle İletişime Geçin:

  • [email protected] adresine bir e-posta gönderin
  • Aboneliğinizi iptal etmek ve para iadesi talep etmek istediğinizi açıklayın
  • Geri ödemeyi bekleyin

Destek ekibimiz, tüm iade taleplerine en geç 2 iş günü içinde yanıt vermeyi hedeflemektedir. Durumunuzu hızlı ve adil bir şekilde ele almak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Bu süreçteki sabrınız için teşekkür ederiz.