3일 환불 정책

HIX Bypass에서는 고객 만족을 최우선으로 생각합니다. 따라서 모든 계약에 대해 고객 친화적인 3일 환불 정책을 제공합니다.

원활하고 번거롭지 않은 환불 절차를 위해 다음 자격 기준을 참고해 주시기 바랍니다.

환불 요청은 원래 계약 구매일로부터 3일(3) 이내에 이루어져야 합니다.
이 기간 동안 귀하의 단어 사용량은 1,500단어를 초과해서는 안 됩니다.

다음 추가 세부 사항을 참고하세요.

환불은 자동으로 처리되지 않습니다. 서비스 이용을 거부하고 환불을 요청하시려면 계정 해지 후 3일 이내에 저희에게 연락해 주세요.
기본적으로 계정 취소는 결제 주기가 끝날 때 적용되도록 예약되어 있습니다.
3일 환불 정책에 해당하지 않는 사용 내역에 대해서는 환불을 해드릴 수 없습니다. 이 기간 내에 환불 요청을 해주시기 바랍니다.
환불 요청과 같은 달에 계정을 사용한 경우, 3일 환불 보장 기간 내에 해당하지 않는 한 환불이 불가능합니다. 향후 구독 요금이 청구되지 않도록 계정을 즉시 해지하는 것이 좋습니다.
환불은 현재 구독에만 적용됩니다. 이전 달 요금이나 계정에 발생한 추가 비용은 환불되지 않습니다.

HIX 바이패스에서 환불을 요청하는 방법은?

HIX Bypass 구독에 대한 환불을 시작하려면 아래 단계를 따르세요.

1단계: 구독 취소:

계정에 로그인하세요
대시보드로 이동하여 오른쪽 상단 모서리에 있는 사용자 아이콘을 클릭하세요.
드롭다운 메뉴에서 청구를 선택하세요
"구독을 취소하시겠습니까?" 섹션을 찾으세요.
"구독 취소"를 클릭하고 환불 요청을 제출하세요.

2단계: 지원팀에 문의하세요.

[email protected]으로 이메일을 보내주세요.
구독을 취소하고 환불을 요청하고 싶다고 설명하세요.
환불을 기다리세요

저희 지원팀은 모든 환불 요청에 대해 최대 2영업일 이내에 답변해 드리고자 노력합니다. 고객님의 상황을 신속하고 공정하게 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 환불 절차에 대한 양해 부탁드립니다.