Política de reembolso de 3 días
En HIX Bypass , priorizamos la satisfacción del cliente por encima de todo. Por eso ofrecemos una política de reembolso de 3 días favorable al cliente en todos nuestros contratos.
Para garantizar un proceso de reembolso fluido y sin complicaciones, le rogamos que tenga en cuenta los siguientes criterios de elegibilidad:
- La solicitud de reembolso debe realizarse dentro de los tres (3) días posteriores a la compra original del Contrato.
- Durante este período, el uso de palabras no debe exceder las 1.500 palabras.
Por favor, tenga en cuenta los siguientes detalles adicionales:
- Los reembolsos no se procesan automáticamente. Si desea darse de baja de nuestros servicios y solicitar un reembolso, póngase en contacto con nosotros en un plazo de tres días a partir de la cancelación de la cuenta.
- Por defecto, las cancelaciones de cuenta están programadas para hacerse efectivas al final de su ciclo de facturación.
- Lamentamos que no podamos ofrecer reembolsos por cualquier uso que caiga fuera de nuestra política de reembolso de 3 días. Es esencial comunicar su solicitud de reembolso dentro de este plazo.
- Tenga en cuenta que los reembolsos no están disponibles si ha utilizado su cuenta dentro del mismo mes calendario que su solicitud de reembolso, a menos que caiga dentro del período de garantía de devolución de dinero de 3 días. Para evitar cargos de suscripción futuros, le recomendamos encarecidamente cancelar su cuenta de inmediato.
- Tenga en cuenta que los reembolsos solo se aplican a su suscripción actual. No proporcionamos reembolsos por cargos de meses anteriores ni por ningún costo adicional incurrido en su cuenta.
¿Cómo solicitar un reembolso de HIX Bypass?
Para iniciar un reembolso de su suscripción a HIX Bypass, debe seguir los pasos que se indican a continuación:
Paso 1: Cancela tu suscripción:
- Inicie sesión en su cuenta.
- Ve al Panel de control y haz clic en el icono de tu usuario en la esquina superior derecha.
- Seleccionar Facturación desde el menú desplegable
- Encuentre la opción "¿Necesita cancelar su suscripción?" sección
- Haga clic en "Cancelar suscripción" y envíe su solicitud de reembolso
Paso 2: Contacta con nuestro servicio de asistencia:
- Envíe un correo electrónico a [email protected]
- Explique que desea cancelar su suscripción y solicite un reembolso.
- Espere el reembolso
Nuestro equipo de soporte se compromete a responder a todas las solicitudes de reembolso en un plazo máximo de 2 días hábiles. Haremos todo lo posible para atender su situación de manera rápida y justa. Agradecemos enormemente su paciencia durante el proceso.