Politique de remboursement sous 3 jours

Chez HIX Humanizer</0> La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous proposons une politique de remboursement sous 3 jours pour tous nos contrats.

Pour garantir un processus de remboursement fluide et sans tracas, nous vous demandons de bien vouloir prendre note des critères d'éligibilité suivants :

• La demande de remboursement doit être effectuée dans les trois (3) jours suivant l'achat initial du contrat.
• Au cours de cette période, votre utilisation de mots ne doit pas dépasser 1 500 mots.

Veuillez prendre note des détails supplémentaires suivants :

• Les remboursements ne sont pas traités automatiquement. Si vous souhaitez vous désinscrire de nos services et demander un remboursement, veuillez nous contacter dans les trois jours suivant la résiliation du compte.
• Par défaut, les annulations de compte prennent effet à la fin de votre cycle de facturation.
• Nous regrettons de ne pouvoir offrir de remboursement pour toute utilisation qui ne relève pas de notre politique de remboursement de 3 jours. Il est indispensable de communiquer votre demande de remboursement dans ce délai.
• Veuillez noter que les remboursements ne sont pas disponibles si vous avez utilisé votre compte au cours du même mois civil que celui de votre demande de remboursement, sauf si cela tombe pendant la période de garantie de remboursement de 3 jours. Pour éviter tout frais d'abonnement futur, nous vous recommandons fortement d'annuler votre compte rapidement.
• Veuillez noter que les remboursements ne s'appliquent qu'à votre abonnement actuel. Nous ne remboursons pas les frais des mois précédents ni les frais supplémentaires encourus sur votre compte.

Comment demander un remboursement auprès de HIX Humanizer ?

Pour initier un remboursement pour votre abonnement avec HIX Humanizer, vous devez suivre les étapes ci-dessous :

Étape 1 : Annulez votre abonnement :

• Connectez-vous à votre compte
• Accédez au tableau de bord et cliquez sur l'icône de votre utilisateur dans le coin supérieur droit.
• Sélectionnez Facturation dans le menu déroulant
• Recherchez la section "Besoin d'annuler votre abonnement ?"
• Cliquez sur "Annuler l'abonnement" et soumettez votre demande de remboursement

Étape 2 : Contactez notre assistance :

• Envoyez un e-mail à [email protected]
• Expliquez que vous souhaitez annuler votre abonnement et demander un remboursement
• Attendez le remboursement

Notre équipe d'assistance s'efforce de répondre à toutes les demandes de remboursement dans un délai maximum de 2 jours ouvrables. Nous ferons de notre mieux pour traiter votre situation rapidement et équitablement. Votre patience pendant le processus est grandement appréciée.