سياسة استرداد الأموال لمدة 3 أيام
عند HIX Bypass نحن نُعطي الأولوية لرضا العملاء فوق كل شيء آخر. لهذا السبب، نقدم سياسة استرداد أموال سهلة الاستخدام لمدة 3 أيام على جميع عقودنا.
لتضمن عملية استرداد الأموال بسلاسة وبدون متاعب، نرجو منك التكرم باتخاذ العلم بمعايير الأهلية التالية:
- يجب تقديم طلب الاسترداد في غضون ثلاثة (3) أيام من تاريخ شراء العقد الأصلي.
- خلال هذه الفترة، يجب ألا يتجاوز عدد الكلمات التي تستخدمها 1500 كلمة.
يرجى الانتباه إلى التفاصيل الإضافية التالية:
- لا يتم معالجة المبالغ المستردة تلقائيًا إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في خدماتنا وطلب استرداد الأموال، فيرجى التواصل معنا في غضون ثلاثة أيام من إلغاء الاشتراك في الحساب.
- بشكل افتراضي، يتم تحديد موعد إلغاء الحسابات ليصبح ساري المفعول في نهاية دورة الفوترة الخاصة بك. .
- نأسف لأننا لا نستطيع تقديم استردادات لأي استخدام يقع خارج سياسة الاسترداد لدينا لمدة 3 أيام. من الضروري إبلاغ طلب الاسترداد الخاص بك خلال هذا الإطار الزمني.
- يرجى ملاحظة أن عمليات الاسترداد غير متاحة إذا كنت قد استخدمت حسابك خلال الشهر التقويمي نفسه الذي قدمت فيه طلب الاسترداد، ما لم يكن ذلك ضمن فترة ضمان استرداد الأموال لمدة 3 أيام. لتجنب أي رسوم اشتراك مستقبلية، نوصي بشدة بإلغاء حسابك على الفور.
- يرجى ملاحظة أن عمليات الاسترداد تنطبق فقط على اشتراكك الحالي. نحن لا نقدم استردادًا لتكاليف الأشهر السابقة أو أي تكاليف إضافية تكبدتها في حسابك.
كيف يمكنني طلب استرداد الأموال من HIX Bypass؟
للبدء في عملية استرداد رسوم اشتراكك مع HIX Bypass، يجب اتباع الخطوات التالية:
الخطوة الأولى: إلغاء اشتراكك:
- تسجيل الدخول إلى حسابك
- انتقل إلى لوحة التحكم وانقر على أيقونة المستخدم الخاصة بك في الزاوية العلوية اليمنى.
- اختر التسوية المالية من القائمة المنسدلة
- ابحث عن "هل تحتاج إلى إلغاء اشتراكك؟" قسم
- انقر على "إلغاء الاشتراك" وقدّم طلب استرداد الأموال الخاص بك
الخطوة الثانية: تواصل مع فريق الدعم لدينا:
- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected]
- اشرح أنك ترغب في إلغاء اشتراكك وطلب استرداد الأموال.
- انتظر استرداد المبلغ.
يسعى فريق الدعم لدينا للرد على جميع طلبات الاسترداد في غضون يومي عمل كحد أقصى. وسنبذل قصارى جهدنا لمعالجة حالتك بسرعة وبشكل عادل. نشكرك جزيل الشكر على صبرك خلال هذه العملية.